Sunny Rubber Co. Ltd. a été fondée il y a 13 ans, et le département des affaires internationales a été créé il y a seulement un an. C’est aussi le point de départ de nos produits de haute qualité pour aller à l’étranger pour la première fois et se faire reconnaître sur le marché international. Nous sommes une équipe jeune et mature. Nous sommes jeunes parce que le ministère a été créé il y a un peu plus d’un an. C’est un processus à partir de zéro. Mais chaque employé de notre équipe est précis et mature, de la maîtrise de la technologie de base de l’entreprise à la compréhension de la demande étrangère et la communication avec les clients. La première commande est de construire un barrage en caoutchouc avec une hauteur de 5 mètres pour le client britannique. L’ensemble du processus comprend la coopération avec les services techniques et de production, l’inspection des produits et une série de processus de vérification par des tiers. La commande a été émise avec succès en mai 2019 et a été reconnue par les clients. Depuis lors, nous avons reçu des commandes de clients en Allemagne, en Italie, aux Philippines et dans d’autres pays pour les barrages et la porte SR. Toutefois, l’ouverture du marché international n’est que la première étape de la « Longue Marche », et la gestion durable est la plus importante. Cela dépend non seulement d’une stratégie de marketing international solide, mais nécessite également des produits rentables à soutenir.
Les exigences des clients internationaux pour les produits sont extrêmes. Pour les clients existants et potentiels, l’entreprise doit créer une valeur de haute qualité et précise pour ses clients. Y compris la marque, le service et le processus, la marque est la valeur fondamentale d’une entreprise, et la valeur de la marque de l’entreprise est réalisée par des services de haute qualité et des processus organisationnels. Le service à la clientèle ne se limite pas aux services de prévente et d’après-vente. Chaque entreprise a besoin d’un service à la clientèle méticuleux et répond aux exigences du client en matière de produits à bien des égards. En termes de processus, nous devrions prêter attention à la gestion de la chaîne d’approvisionnement, à la gestion des fonds et à la recherche et au développement de nouveaux produits.
L’économie chinoise a connu une période de développement rapide. Ces dernières années, le développement économique s’est progressivement stabilisé. Le développement du marché chinois est passé de la concurrence progressive à la concurrence boursière. Cependant, le marché d’outre-mer en dehors de la Chine est énorme. Si l’on regarde la population mondiale de 7,5 milliards d’habitants, sa taille est plus de cinq fois supérieure à celle du marché chinois. Par conséquent, tout en continuant d’approfondir le marché local, nous devons nous tourner vers un marché international plus large. L’objectif principal des entreprises chinoises d’entrer sur le marché international est d’obtenir plus d’opportunités d’affaires, mais pour la plupart des entreprises, les opportunités d’affaires pratiques et l’augmentation des revenus d’exploitation à l’étranger sont leurs principaux objectifs, suivies par l’amélioration de leur reconnaissance de la marque. Cependant, la marque est la pierre angulaire de l’implantation d’une entreprise sur le marché international, et la confiance est le message de marque véhiculé par les entreprises chinoises à l’étranger. Ce n’est qu’en se débarrassant de l’image unique d’un « prix bas et de faible qualité », en renforçant et en établissant le soft power de nos propres marques, et en transformant les marques chinoises de bas prix en haute qualité, que les entreprises peuvent progressivement prendre pied sur le marché international, accroître la confiance des décideurs étrangers dans les marques chinoises et promouvoir les décideurs étrangers à faire des choix.
Selon les statistiques, à l’heure actuelle, les équipes de marketing de la plupart des entreprises nationales en charge des marchés étrangers sont principalement concentrées en Chine, avec de petites équipes, et la plupart d’entre elles adoptent encore des méthodes traditionnelles de marketing à l’étranger pour la promotion des produits. Depuis que l’épidémie s’est propagée au monde entier l’année dernière, l’importance du marketing de réseau et du marketing numérique a considérablement augmenté. Les méthodes de marketing traditionnelles sont plus coûteuses. À l’heure actuelle, le marketing numérique peut remédier aux lacunes des méthodes traditionnelles et aider les entreprises à communiquer plus largement avec leurs clients et à établir et à maintenir des relations avec les clients. Par conséquent, le renforcement progressive de la coexistence des canaux de marketing numérique et des méthodes de marketing traditionnelles est le seul moyen pour les entreprises chinoises de construire leurs marques sur le marché international. Seuls les efforts à long terme peuvent récolter la valeur qu’elle apporte à la marque dans une plus longue période de temps.
2020 est une année très spéciale. L’épidémie de COVID-19 a balayé le monde entier, et la situation des exportations intérieures n’est pas optimiste. Dans cet environnement sévère, nous devons être maigres et réguliers, ouvrir la porte au marché international, nous démarquer et stabiliser le marché international, afin que davantage de clients étrangers puissent reconnaître et utiliser nos produits. En 2021, année encore difficile pour les entreprises exportatrices, de plus en plus de marchés nous attendent.
Écrit par Yantai Sunny Rubber Co., Ltd. International Business Department.